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好莱坞里面朵朵美甲的宰客之道

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发表于 2015-7-2 16:34:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小猪 于 2015-7-2 16:36 编辑 6 z; b* X  j  Q* O  h
/ V  r; J# Q! x5 T2 H
在里面交了500的现金办了一张6折卡,第一次消费光疗胶每个指头涂的厚薄不一样,第二次去换了个美甲师没过几天指甲起翘了,卡里剩106元,心想再消费一次卡就不要了,在美甲师的建议下选择了260的胶,美甲师算下打完6折100多,店里的价格是没有清楚标明的,做的时候一个价结算的时候又是一个价,也不是很认同美甲师的推荐,打折完100以下的胶在他们口中是不好的,既然不好又为什么会出现在店里,但也明白他们是按抽成那工资的,300多的心理觉得太贵,就折中选了个200多的心想打完折也就100多块,谁知做完就不是这个价格了,老板一听我卡不要了就说一分钱就不能打折,要按原价算,既然这样就先把钱充到卡里在消费不是也可以,谁知老板又出高招,要卡卡里必须留一百。这是什么道理!!自己技术不行留不住顾客,然道还要怪顾客不在你店里消费,核心技术都这么烂,更不用说种睫毛这些附加服务,谁做谁知道!
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 楼主| 发表于 2015-7-2 16:52:44 | 显示全部楼层
!!
22.JPG
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 楼主| 发表于 2015-7-2 16:53:24 | 显示全部楼层
2
22a.JPG
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发表于 2015-7-29 16:10:23 | 显示全部楼层
我们朵朵美甲,从开业到现在7个年头了。。会员2000多人,我们也有指甲最坏了保修一个月的原则的,你说第一次涂的厚薄不一样,我们完全可以给你重新做,你没有提出来,我们一天顾客这么多,有些东西不可能完全看到,你可以和我们老板沟通,而不是上来就说退卡或者说我们服务不行,没有服务在金峰能开这么久的店吗? 还有就是退卡的机制,这个是全部会员一样的,没有说光光你一个人,只是你各人接受不了这个机制,请你不要开口就说,我们宰你。我只能说服务行业,我也不可能做到每个人舒舒服服的。我们有做不好的地方你可以和我们店家提出意见,而不是上来就在网上说我们宰你。
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