请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

福建长乐金峰论坛

 找回密码
 注册

扫一扫,访问微社区

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 2215|回复: 0

12306下月起核验网购票身份信息(2014-02-24福州晚报)

[复制链接]
发表于 2014-2-24 12:01:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
12306下月起核验网购票身份信息: m, E3 i; |2 I
' \& q% Y9 b3 F% g  [% ]
若显示“待核验”“未通过”等,需确认所填信息正确性
+ u; h% ]6 b4 R( h! j: G# b  或持相关证件到车站窗口或代售点检验身份信息
# U9 H& w  {- S+ ^3 V1 K( e  据新华社北京2月23日电记者从中国铁路总公司获悉,从3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
5 A/ e1 h, n" h  实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点检验身份信息。- s5 v8 M# `7 E
  12306网站还将对旅客办理网上购票、退票、改签,网购车票在车站办理换票、退票、改签以及注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。
7 J2 q3 }$ G! N4 K, M% Y# B( V铁路互联网购票身份信息核验问答
* k- Q. m0 k/ B  1.为什么要实施网购票身份信息核验?
/ X& r/ x( ]- K% Y' q( a  答:为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为,维护广大旅客的合法权益,所以要对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。6 F7 o0 [) v% R8 z$ W: V
2.实施网购票身份信息核验后,车站窗口和代售点购票有何变化?$ b# J4 _& _, V& N; e5 F9 g/ P3 l
  答:这次实施身份信息核验只限于通过12306网站购票的旅客,到车站窗口和代售点购票仍按原规定办理。
) v3 T, ]- ]- R0 N; \! F  3.铁路互联网购票身份信息核验包括哪些证件?$ _/ ^: u4 V! W1 ^
  答:铁路互联网购票身份信息核验包括:在有效期内的二代身份证,按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。$ s) L& v7 X% S5 E6 h/ T- f
  4.铁路网购票身份信息核验结果有哪几种?
7 Y( ?$ U7 J' i; H' M1 l  答:12306网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后,持二代身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种情况,持护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种情况。“已通过”“预通过”注册用户、常用联系人(乘车人)可以正常办理网购票业务。* q5 C) N: F6 f8 u+ o( \7 S; i$ B
  5.旅客如何了解自己的身份信息核验结果?3 P, w1 w) T8 n2 Y* R! L
  答:注册用户可登录12306网站“我的12306”->“查看个人信息”“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。
. ]& g* E) X0 A, U1 {) h5 O  6.持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“待核验”怎么办?8 F! }1 h8 I: t* [
  答:此时,需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致,再持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后,用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可正常办理网购票业务。
  ^4 }6 ?% g7 J  k! x) R' m9 Y  7.持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态为“未通过”怎么办?6 m! z. v9 M# V2 h& Y( f6 l
  答:用户可先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致,保存后仍显示“待核验”的,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后,用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可正常办理网购票业务。
' K7 ~9 W# z; Q3 {/ W$ {  8.持护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态为“请报验”怎么办?8 ~% r# u( C; C  D
  答:“请报验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验。“请报验”的注册用户在网站最多可买20张车票,“请报验”的常用联系人(乘车人)在网站最多可买4张车票。“请报验”的用户需持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。如请他人代办,还应提供代办人的有效身份证件原件。“请报验”的常用联系人(乘车人)可在换取网购车票时一并办理预核验。经窗口预核验,用户身份信息核验状态显示为“预通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)可正常办理网购票业务。4 I) z) n0 _9 a! K: [; R9 N7 A1 x
  9.持护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态为“未通过”怎么办?7 j; ^- C$ x6 g
  答:此时,用户需先修改并确认在12306网站填写的身份信息内容与身份证件原件一致,再提交核验。待核验状态显示为“已通过”的,可正常办理网购票业务。
+ S: u9 W0 w4 E. Q* l  10.注册用户添加常用联系人(乘车人)有何规定?# I0 S' J# N% i# T- m
  答:“已通过”“预通过”“请报验”注册用户均可在12306网站添加常用联系人(乘车人)。持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户只能添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)。“待核验”“未通过”注册用户不能添加常用联系人。所有注册用户名下的“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人(乘车人)数量,不超过100人。
# `9 w/ @- H0 I, {  _" `8 `  11.何时能删除常用联系人?: r- i/ H; B+ z2 g# y
  答:“已通过”“请报验”“预通过”的常用联系人在180天内不可删除,其他状态的常用联系人可删除。& m: w2 g: s2 y' G8 g
12.二代身份证不能通过自动识读设备自动读取,怎么办?
3 _* b9 m& c# O" _8 h  答:此时要到发证机关换证。6 K) i& s3 m: s5 g  `4 y6 Q; d5 ?" Q( n( q
  13.网上购买儿童票有何规定?/ W/ ]6 f( n: Y, {3 [$ |
  答:儿童有二代身份证件的,可添加为常用联系人,并办理身份信息核验;没有二代身份证件的,应填写同行成人身份信息(含姓名、证件类型、证件号码)购票。
% O0 s& A: L3 c7 ~$ r  14.网上注册遇“身份信息重复”怎么办?% a( T; Q5 k* ^4 C' ~; O0 @( l
  答:此时,用户本人(不可代办)要持在网站注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理。2 u+ L6 ^' u. ~. q
  15.3月1日以前已购车票如何办理变更手续?
' J9 D2 L# }- a: L( x7 y( @  答:实施身份信息核验前已购车票需要办理网上退票、换票业务的,按照原规定办理;需要办理网上改签业务的,“已通过”“预通过”注册用户、常用联系人(乘车人)可在网上正常办理,其他状态的用户请到车站窗口办理。" M- N- `$ f; {* G
  16.新注册用户如何办理网上购票业务?
) k: u$ H  i+ s1 E: L0 p  答:此类用户注册后要查看网站上显示的身份信息核验状态,“已通过”的可办理网上购票业务。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|金峰论坛 ( 闽ICP备15022188号

闽公网安备 35018202000102号

GMT+8, 2018-6-26 01:47 , Processed in 0.235426 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表