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骗子“远程协助”转走淘宝买家2万元

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发表于 2014-2-22 09:59:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
骗子“远程协助”转走淘宝买家2万元2014-02-22福州晚报
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警方:不要轻信找上门的“淘宝客服”
& R4 T( W4 j  L$ W, ^# }网购后“淘宝客服”来电称网络异常,被专业术语忽悠得晕头转向的小刘竟同意由对方“远程操作”帮忙退款,结果被骗2万元。
7 ~6 f$ h8 v; I+ y7 q5 p  家住福州仓山三叉街的小刘常在网上淘宝。2月19日中午,小刘接到一个自称是淘宝客服的来电。此前小刘在淘宝网买了几件衣服。电话中,男子称小刘刚刚下的订单出现付款异常,需先退款后再下订单付款。
# m% N3 V/ G" g2 M1 l; n  因确实有网购,小刘不疑有他。随后对方以专业术语非常快地告诉小刘要怎么操作。小刘没听懂,随后对方又称可以通过QQ远程操作,帮助客户解决网络异常问题。很快,小刘加了对方QQ,并在对方指点下,打开了QQ“远程操作”功能。" w6 A1 W9 C! j: i
  就这样,小刘将自己的电脑完全交给了对方使用——不仅按对方要求在指定位置输入银行卡账号、密码及手机验证码,还眼看着对方通过支付宝将自己卡内的2万元钱转出。当小刘感觉不对劲关闭远程操作时,却为时已晚。对方马上挂断电话,QQ也不再应答,小刘这才意识到自己被骗了。
1 T3 [& b5 \% Y. |  三叉街派出所民警表示,年后已发生多起类似网络诈骗案。警方综合分析后发现,此类诈骗案件有三大特点:一是利用木马软件盗取受害人的网购信息,包括购物时间和购物内容等,以骗取信任;二是假冒网站客服,诱骗受害人接受他们的QQ远程控制;三是在使用QQ远程操作时,让受害人提供相关资料信息,并在后台实施窃取信息行动。- t  v5 h" x1 c
  警方提醒,市民务必保管好个人信息,家用电脑要及时杀毒,个人重要资料不要全部存在电脑上;不要登录陌生人发来的网页链接,更不能将手机收到的验证码、密码等告诉陌生人;不要轻信找上门的“淘宝客服”或者网上搜来的“淘宝客服”,更不能随意让陌生人远程操作自己的电脑。
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