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怒锁银行

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发表于 2013-5-15 17:56:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013-05-15福州晚报, Y' J/ ~5 z( e% B
6 M) x5 s& F3 z: u
羊城晚报
8 P4 m0 X5 Z0 q4 ^$ J4 V% Y    日前,南京市民夏先生到中山南路一银行自助存款机还信用卡卡账,ATM机出故障1200元被吞,银行客服告知“20个工作日内解决”。心急之下,他心生一计,骗银行客服说ATM机故障狂吐钱,但未奏效。最后,他再生一计,用车锁锁上了取款点大门,银行快速回复,答应一到正常工作日解决问题。7 l; F3 D0 X% E
    银行服务一向被民众所诟病,且不说其种种霸王条款,单说它面对储户一些合理诉求所表露的傲慢态度,就令人难以接受。储户的钱被ATM机所吞,其着急的心情可想而知,且事情是由机器故障引起,责任应该在银行,但从银行客服的回复来看,它显然没有设身处地为储户考虑。事实上,银行对维护自身利益和储户利益所表现出截然不同的态度,早已成为“明规则”。比如,ATM机取出假钱,银行往往不认账;ATM机多吐钱,储户要归还,银行少给钱,离开柜台概不负责……如此这般,对本来就处于利益维护弱势一方的储户来说,有何公平可言?6 M* ?+ L' }. b9 Y) z( n
    从“20个工作日内解决”到“一到工作日就解决”,是储户采取怒锁银行的“毒计”才争取到的结果——这种“跟你讲理不行,非得跟你不讲理,你才讲理”的维权遭遇,值得银行反思。
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 楼主| 发表于 2013-5-15 17:56:43 | 显示全部楼层
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发表于 2013-5-15 21:12:01 | 显示全部楼层
骗银行客服说ATM机故障狂吐钱,但未奏效。7 }' B( w( V2 x. t0 n$ J0 s9 }7 f
================
; ?3 J  G$ X. E9 T8 d银行工作人员也学乖了。
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发表于 2013-5-16 20:07:23 | 显示全部楼层
现在政府部门也都这样耍流氓
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发表于 2013-5-16 22:18:57 | 显示全部楼层
他心生一计,骗银行客服说ATM机故障狂吐钱,但未奏效。。。。 这是客气的 不客气的话银行还告你欺诈.告你仿报案.告你多拿钱..还是自找麻烦
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发表于 2014-5-1 21:03:24 | 显示全部楼层
! k3 w# X7 f' u7 i
这样的事情我也碰到过!
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发表于 2014-5-1 21:09:18 | 显示全部楼层
蓝魔之心 发表于 2013-5-16 20:07
7 a; ^4 j/ m5 l现在政府部门也都这样耍流氓
9 O4 V# x+ c4 s
的确,现在的政府里豢养了好多强盗!
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