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起诉电信强制开通来电显示

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发表于 2012-12-14 12:47:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
民事起诉状) S$ ]# P" b7 ]: @. x1 Q$ C/ t
3 m4 c6 Y4 }# L& }
原告:林宏剑,男,汉族,1976年7月15日出生,住长乐市金峰镇建设路162号,身份证号码350126197607156337,联系电话:13960913801。
( l* a" N- k% u8 {+ X& u/ J/ F( z/ E: {, O  L' ^! `. b
被告:长乐市电信局,住所地为长乐市航城街道会堂路152号,法人代表李华新,联系电话28936566。
& `% F- e- _; r; W# o
- C) @5 b; S8 h; N诉讼请求3 O  F5 k" K' }2 L4 f
( T3 [) {; q4 V% S
1、确认被告强制原告手机卡开通来电显示的行为违法,被告应当同意原告取消手机卡的来电显示功能;
5 C/ |. w. n) u' |6 ?: N
7 P- ^" G( `; l+ J* y9 \2、被告赔偿原告去长乐市工商局查询被告基本情况的费用100元。( l4 C8 H# X5 d; ^- Y0 Q

4 T; {1 X( T8 R  c6 J( g+ @* r事实与理由% t+ o7 Y: h) t/ D) X5 K  Y

  _; f4 M! Z) {, r, J( E被告发行的一种号码带4的天翼手机6分卡,强制要求必须开通来电显示,并且不能取消。
% a, D+ @: r+ x" J; J7 J* Y
# Q* e' B: R% X! y. X+ C《电信条例》第四十一条规定:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。4 J7 p+ @/ `! r) q0 k

- t5 B$ J  `' t3 k3 L根据上述法规,被告这种强制要求电信用户使用来电显示业务的行为是违法的。为了纠正被告的不法行为,原告在2012年11月12日到被告营业厅购买了一张手机卡(卡号为18094000428),先与被告形成事实上的合同关系,然后再通过投诉、申诉、起诉等手段来维护法律的神圣。5 O( F, q+ N# ]8 b- f* p
& \# N- d: p! z% l' }; q
原告首先向被告投诉,然而被告无视法律规定,坚持错误做法,就是不取消来电显示。原告再向福建省电信用户申诉受理中心申诉,得到被告主管部门的支持。但是被告依然顽抗到底,视申诉中心的意见若无物,一副死猪不怕开水烫、你能耐我何的高姿态,拒不取消来电显示,逼迫原告向法院起诉,占用诉讼资源。
1 z: d5 v) @9 C
( k9 |8 X! d1 J+ \8 F7 D综上所述,为了维护法律赋予原告的自主选择权,请求法院支持原告的诉请,谢谢!* f4 @" B( o: O- X  E, }

9 `8 R6 r- m( g9 P7 B4 _此致:长乐市人民法院& P( }9 n$ a2 p

& U+ \. {/ h4 j2 B6 i 原告:林宏剑
% L5 x+ K( S& m2 x+ N  i2012年12月14日
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 楼主| 发表于 2012-12-14 12:59:40 | 显示全部楼层
证据清单
8 N) ^8 O9 k, W+ e4 z9 @; n$ U2 x9 x
" L- n0 Y6 C  s5 J序号:13 d1 f0 p8 ]' L$ R8 p
证据名称:《业务服务协议》第四条第1点:客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务。
. {, J1 ^& }* v, q来源:被告1 B" M- `7 V. z
页数:1
3 t3 M3 U/ Y: M  s* c证明对象:被告出尔反尔,说一套,做一套,表面上尊重用户的自主选择权,实际上给予剥夺,把自己说的话当做放屁。
1 T' b  M8 ~* B3 e8 [6 ~) z0 k0 x9 y2 \+ }" L1 ^' ]  H
序号:2
0 g& Y5 L/ S# q& _0 ]1 C+ R3 O证据名称:《客户登记单》取消来电显示的记录
% j& c3 F/ P; ]3 \7 ?: \来源:被告
. Q+ z- n. o# X6 @0 \页数:2
* d$ V# v- _  D, P7 l证明对象:2011年10月原告另一个手机号也被强行捆绑了来电显示,当时原告在向福建省电信用户申诉受理中心申诉后,被告取消了来电显示。这次被告在原告又向申诉中心申诉的情况下却坚决不取消来电显示,纯属恶意逼迫原告上法院起诉,浪费诉讼资源。
) ?% k$ M9 {& |7 C
; Y/ z+ o: T( Q, K序号:39 L; S* ^8 u9 ?) C, {
证据名称:调解意见书
  W4 M6 b/ I6 m" Y! {来源:福建省电信用户申诉受理中心  j0 j( L" X& ~' O7 Z9 I& i! s
页数:1
' y" I- K* I1 g3 F% s/ T# B) i1 z: ]证明对象:被告的主管部门支持原告依法维权。  r5 m. x7 ~1 I' [8 \! d' Z
7 A! u9 E4 x$ u6 y$ w4 R; Q3 u
序号:4
  C* U: `) o' \4 F证据名称:被告基本情况表7 B5 M. e) E- e2 y) ^. b
来源:长乐市工商局; I  N+ }) T9 A, V
页数:14 ^' n* A  f! I0 O) I7 O
证明对象:被告是独立的法人机构,依法享有民事权利和承担民事义务。
$ A/ j; ]/ x" t" N$ \" a3 M) t4 j4 c! y& W- h4 p
序号:5
( U- Z  m% S4 D- ^, d; V; L# S证据名称:工商查询费发票
. u+ S/ k" E/ ?; r5 ^3 x) A0 @来源:长乐市工商局
. R! g3 X- ?- u页数:1
3 Z! K: U! k* a  E0 ?证明对象:原告为了查询被告的基本情况,支付了100元人民币。
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 发表于 2012-12-16 10:27:15
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 楼主| 发表于 2012-12-26 12:35:57 | 显示全部楼层
12月24日法院通知在民事诉讼中,不能请求某事违法,这是属于行政诉讼的范畴。3 y0 A' k/ Q4 T7 r8 Z0 E

" q2 f$ Q+ J% ?" O1 i12月25日去长乐法院将诉讼请求“确认强开来显的行为违法”改成了“确认强开来显的行为无效”。
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 楼主| 发表于 2013-1-7 04:01:11 | 显示全部楼层
2013年1月5日,庭前调解失败(电信还是老条件)。
- K) q$ q$ S6 S4 A2 U3 J7 J; D1 B2 D  L' L8 F- \! W
1月6日,去缴纳了100元诉讼费,并将被告名称改为“福建省电信公司长乐市电信局”。
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 楼主| 发表于 2013-1-17 16:54:30 | 显示全部楼层
本案于2013年2月5日上午9点在长乐人民法院第七法庭开庭审理。
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 楼主| 发表于 2013-2-6 11:19:33 | 显示全部楼层
2013年2月5日上午在长乐市第六法庭开庭,电信提出诉讼主体错误,我撤诉,准备再起诉。
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 楼主| 发表于 2013-2-8 19:40:56 | 显示全部楼层
2013年2月7日下午,去领了裁定书后,递交了新的起诉状。
5 U/ |4 E+ u; a! W8 ^5 p# A7 M; F" s. Z- p( S1 w- f# B
民事起诉状" F9 R9 G: A& I. o2 I( \( v) _
; b, O) K+ G8 m
原告:林宏剑,男,汉族,1976年7月15日出生,住长乐市金峰镇建设路162号,身份证号码350126197607156337,联系电话:13960913801。
2 j3 V  K" Z: S8 M6 s
) z2 A) u  f/ j1 A: `2 P, a被告:中国电信股份有限公司长乐分公司,住所地为长乐市航城街道会堂路152号,法人代表李华新,联系电话28833918。' c5 {( D2 [) ]/ ^" H

$ ]) l/ O+ B/ {, K5 `诉讼请求
$ k" v+ A1 J0 Q! {# S4 z0 a9 P' q; [
确认被告强制原告手机卡开通来电显示的行为无效,被告应当同意原告取消手机卡的来电显示功能;+ H" S- X; d4 I- b

1 j$ z2 |: @8 K- `. l7 O事实与理由. S5 j8 X  D$ |3 p3 }9 s
% S$ n  h# r3 Q
被告发行的一种号码带4的天翼手机6分卡,强制要求必须开通来电显示,并且不能取消。1 j: s% z: \" K
0 j5 |! K( J& j' l5 x

  |8 N0 \+ x9 ?: k# ]5 K8 S6 f《电信条例》第四十一条规定:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
( N8 {# }0 r) y+ X. m
- ^  \& Y' {2 M7 D4 y根据上述法规,被告这种强制要求电信用户使用来电显示业务的行为是违法的。为了纠正被告的不法行为,原告在2012年11月12日到被告的金峰营业厅购买了一张手机卡(卡号为18094000428),先与被告形成事实上的合同关系,然后再通过投诉、申诉、起诉等手段来维护法律的神圣。
  O4 a. S0 d/ W1 m1 a+ }
2 h2 Y' A2 o. I9 l原告首先向被告投诉,然而被告无视法律规定,坚持错误做法,就是不取消来电显示。原告再向福建省电信用户申诉受理中心申诉,得到被告主管部门的支持。但是被告依然顽抗到底,视申诉中心的意见若无物,一副死猪不怕开水烫、你能耐我何的高姿态,拒不取消来电显示,逼迫原告向法院起诉,占用诉讼资源。2 j: Y, o2 M% M$ W: g8 m6 T( w

" X9 ?2 u- L  v4 ~: k综上所述,为了维护法律赋予原告的自主选择权,请求法院支持原告的诉请,谢谢!. b. T& \3 G9 `6 f; b0 o
5 P$ H0 f& c  u+ E# V9 {' {2 O# W& K
此致:长乐市人民法院1 _+ ~9 x2 K, D5 p  w

8 F( O1 A$ D- L) G/ Y! U原告:林宏剑
& z' R& I9 g1 S3 P( p* P2013年2月7日
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 楼主| 发表于 2013-2-8 20:33:05 | 显示全部楼层
证据清单
) D, @8 S5 w% ?- v+ T* D% T6 }0 a* \- I$ s2 S* h: G
序号:14 ]/ B4 t5 X4 G" ]. @8 p+ B+ t: o
证据名称:原告办理手机卡实名登记的客户登记单& F$ S# s# o6 N  |( t# c
来源:被告
1 t8 n. b( j' k: |页数:1
& a+ i6 F- B6 j证明对象:登记单背面的客户服务协议【业务使用】第1点明确写明:客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务。
: X4 K! }  W" o- Y3 J1 C- q% ?5 O# S2 {/ ~5 b5 d
序号:2+ g% Z0 C8 L* k3 e' j1 }
证据名称:原告办理取消来电显示业务的客户登记单& O0 x2 v4 c# i7 X" h" N
来源:被告& ?2 \8 p- b, e6 e5 Z" t0 T
页数:2
; @$ Q) x2 [  M6 |- ?证明对象:来电显示业务是可以取消的。2011年10月原告另一个手机号也被强行捆绑了来电显示,当时原告在向福建省电信用户申诉受理中心申诉后,被告取消了来电显示。
+ \" H/ Y5 Z7 I6 Y
/ `7 M5 B: d: a+ g5 [
: p4 p' Y9 w4 J序号:30 q4 d4 c& d( r, q$ O9 w" R3 s: h
证据名称:调解意见书
! y, K4 s* O8 `# M+ K来源:福建省电信用户申诉受理中心
2 b' A" ]7 r% I- r1 O页数:1. A5 q) _! F* z" P; w" w" p
证明对象:被告的主管部门支持原告的诉求。! G) ?3 C5 _, M; J7 |
- j2 T8 c4 Z- U5 {+ I. |6 }
序号:4
: P5 Z1 x; }7 t% |. U/ T0 Z# D6 Q证据名称:被告营业执照+ T0 j' n5 Y: ^4 M# e5 Q
来源:被告
! @! U! A" @5 Y& x, z! e: u) d页数:19 r# W- o# w. l# k
证明对象:被告是独立的法人机构,依法享有民事权利和承担民事责任。
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 楼主| 发表于 2013-3-8 20:29:25 | 显示全部楼层
本案于4月2日下午在长乐人民法院开庭审理。
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 楼主| 发表于 2013-3-29 00:56:58 | 显示全部楼层
2013年3月22日,在明知打官司会输的情况下,电信公司找了我的邻居来说情。在他们的软硬兼施之下,考虑到自身的生命安全,答应撤诉不告了,电信公司送了一部苹果4S手机以示补偿。
  X* _0 W0 ~9 u4 ^( Q: U0 f2 F, v/ n. K; |3 T$ y
谈判细节:# i! `$ u# h0 T5 v, B/ k2 l' o

' C. T4 l' v) y$ d% o) }- c* c一番客套话后,对方:“在社会上行走,多一个敌人不如多一个朋友,杀了人照样能够通过关系来摆平,何况这小小的事呢?有面子就都有面子,没面子就都没有面子。”
7 ^4 ~2 N0 N6 M1 D' b) t% V
+ X3 R4 Z7 x  e% @  S9 ^) l3 J! B我:“好吧,我可以撤诉,那电信公司有什么方案来表示诚意呢?”
' n$ L4 D/ S9 V7 G2 W$ [3 N: C
& o- }$ ?7 C5 U- @6 |3 I1 E对方:“你提出来吧。”; O  ~5 a3 Z9 x5 B. [

' Q0 B5 H& h8 D4 q: i我:“那就送一部手机吧。”
6 y9 a. P  B. h( ^8 Z" ^1 z1 T/ b& X' H. m( D
对方:“这就对了嘛,什么手机?”. Z3 M5 D! W1 p6 \! f( W* i' u& }

- D, _) u7 E" n7 Y2 w9 C我:“iphone5。”' k9 S' E0 E( ^3 B

1 r6 n. K( `2 S- N6 X+ z: U对方:“一个月就扣6元的来电显示费用,一年才72元,却要这么好的手机,一两千元的手机不行吗?”
% ]) R, V' m( S; C+ y( B; Q5 H0 _" O$ f2 w; c0 r
我:“当然不行,这件事情我做了这么久,很多朋友都知道了,要是我撤诉了,以后他们问起来,知道有这样的补偿,也会觉得值得。”
% I7 a" W* G. I( a: m3 ?
$ Z/ E; a3 A+ m1 U对方:“换成4S吧,5太贵了,做事不能太一定,以后我们就是朋友了,有什么事直接来找我。”, d0 l& k8 d" {6 v: [

  A0 I: C, Y. _* B8 `2 C8 X9 d我:“那好吧。”  g3 q9 K2 R7 I# I3 D
7 \  N# f, E) ~2 e) H- y" d- |
2013年3月28日上午,我去长乐法院撤诉了。
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