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起诉电信强制开通来电显示

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发表于 2012-12-14 12:47:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
民事起诉状$ |5 ?9 x4 y8 O2 _" f# O/ R# c  p
, O9 F! j' h- e# R
原告:林宏剑,男,汉族,1976年7月15日出生,住长乐市金峰镇建设路162号,身份证号码350126197607156337,联系电话:13960913801。
- b1 |! n0 D+ U! S5 _* R& p# j3 Q3 Y- J9 S# E- e* s! F
被告:长乐市电信局,住所地为长乐市航城街道会堂路152号,法人代表李华新,联系电话28936566。3 U5 l; i7 D) X- A$ H3 M5 o
+ l5 s+ \! g  _. J
诉讼请求
% j* b* x2 W0 G: ?8 s  ]2 k9 J! [8 T* o: w1 f4 T
1、确认被告强制原告手机卡开通来电显示的行为违法,被告应当同意原告取消手机卡的来电显示功能;
9 f, _% z% f" W% `( i  s3 _$ g1 |6 u+ x7 |7 p. d  p4 C0 H1 \
2、被告赔偿原告去长乐市工商局查询被告基本情况的费用100元。
* Y' l  C/ D7 d3 z' w4 i+ O3 @8 u  r( E; a
事实与理由* P# y0 K! R- @$ o5 g" D
( n- C: A- \9 x
被告发行的一种号码带4的天翼手机6分卡,强制要求必须开通来电显示,并且不能取消。0 ]! O0 J4 R6 \( U' H( E7 N
/ p( W( o+ p. w  x) Z
《电信条例》第四十一条规定:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
4 ~# K. O- w% u" u* r9 y( s! t3 J2 s( l* e- g- E# b+ ^% o# M0 U/ L6 H
根据上述法规,被告这种强制要求电信用户使用来电显示业务的行为是违法的。为了纠正被告的不法行为,原告在2012年11月12日到被告营业厅购买了一张手机卡(卡号为18094000428),先与被告形成事实上的合同关系,然后再通过投诉、申诉、起诉等手段来维护法律的神圣。
" Q- s7 A8 ^2 u* u! k. c5 T: c  }9 U* F7 B
原告首先向被告投诉,然而被告无视法律规定,坚持错误做法,就是不取消来电显示。原告再向福建省电信用户申诉受理中心申诉,得到被告主管部门的支持。但是被告依然顽抗到底,视申诉中心的意见若无物,一副死猪不怕开水烫、你能耐我何的高姿态,拒不取消来电显示,逼迫原告向法院起诉,占用诉讼资源。6 E$ c- V1 n& p4 B4 d
( m1 h2 D; D! a1 \4 X
综上所述,为了维护法律赋予原告的自主选择权,请求法院支持原告的诉请,谢谢!
) |6 ~9 X6 U+ B+ f+ @3 T* A2 Q/ J# ?* N: P4 X! p
此致:长乐市人民法院
1 n- Z9 v# [7 z+ J) L' T
# T" C1 ^3 N) J1 p5 o- j& V, P5 S7 t 原告:林宏剑1 T: }( M/ X/ _
2012年12月14日
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 楼主| 发表于 2012-12-14 12:59:40 | 显示全部楼层
证据清单- ^# c* Z* ~+ S$ m2 w+ J" W

' O3 }5 g( J; _: J0 \序号:1
+ y+ `/ O+ X* Z  c+ C5 D+ x$ S+ \证据名称:《业务服务协议》第四条第1点:客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务。
+ l8 D' J3 a/ R来源:被告
, ]& [. @; `, B! b& ]: S8 H9 _页数:1
: [  Y" F$ n* ?2 z, J  r证明对象:被告出尔反尔,说一套,做一套,表面上尊重用户的自主选择权,实际上给予剥夺,把自己说的话当做放屁。3 T/ _) s* `$ P: `- W4 T7 }
& ^( S; D6 V" G8 n5 t* _( M& V
序号:2
) Z; m5 t1 p  z. f6 o% z! A6 u1 O证据名称:《客户登记单》取消来电显示的记录4 ~. [: J! n& s2 j' F
来源:被告
& b) z, m2 x! y8 e. S0 H2 l' o. u2 S页数:2
% e" c% {- Q/ G5 W: f证明对象:2011年10月原告另一个手机号也被强行捆绑了来电显示,当时原告在向福建省电信用户申诉受理中心申诉后,被告取消了来电显示。这次被告在原告又向申诉中心申诉的情况下却坚决不取消来电显示,纯属恶意逼迫原告上法院起诉,浪费诉讼资源。1 M" t& d9 U5 h2 I* A' ]: ~( T
  w6 G( P0 q7 s
序号:3
+ p( `* G9 t+ F# p( S$ m# A证据名称:调解意见书; V: N) c' h  f5 K  M" w( w
来源:福建省电信用户申诉受理中心
+ m7 i) R3 j- M& d' B+ k; v; H页数:1/ `' H6 L2 J- J; C& m* I7 g6 \
证明对象:被告的主管部门支持原告依法维权。0 o0 h' s, E7 @# s; e# {( R
7 V. j4 S5 z5 z
序号:4% c5 k  v; Y. q% d
证据名称:被告基本情况表' J( A- ^) q2 B7 |( q# Q/ r5 ]1 u
来源:长乐市工商局
1 l, {/ L6 {# v6 ~. B4 q/ E. \% `2 \页数:1
$ z* S/ L* L# _, j# q$ e$ d6 n证明对象:被告是独立的法人机构,依法享有民事权利和承担民事义务。5 p5 R* f- y  o& }6 g9 t$ l
  ]0 m5 p0 _6 j0 }2 e
序号:5
+ Z' ~1 C& l9 }) v2 ]证据名称:工商查询费发票$ C/ E" f+ D7 M. \5 T
来源:长乐市工商局; b, a, z7 q1 ~' @8 q9 q5 ?) n
页数:1
! l7 |' s3 D3 W# x/ a% X9 O证明对象:原告为了查询被告的基本情况,支付了100元人民币。
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 发表于 2012-12-16 10:27:15
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 楼主| 发表于 2012-12-26 12:35:57 | 显示全部楼层
12月24日法院通知在民事诉讼中,不能请求某事违法,这是属于行政诉讼的范畴。
0 m2 o: i% u+ f! r, q7 i0 P. a/ B2 o3 ]
12月25日去长乐法院将诉讼请求“确认强开来显的行为违法”改成了“确认强开来显的行为无效”。
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 楼主| 发表于 2013-1-7 04:01:11 | 显示全部楼层
2013年1月5日,庭前调解失败(电信还是老条件)。) O- ?# @8 o+ |- l  ?8 F6 u

3 u2 X- U) _6 s- e1 D, m2 r+ R1月6日,去缴纳了100元诉讼费,并将被告名称改为“福建省电信公司长乐市电信局”。
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 楼主| 发表于 2013-1-17 16:54:30 | 显示全部楼层
本案于2013年2月5日上午9点在长乐人民法院第七法庭开庭审理。
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 楼主| 发表于 2013-2-6 11:19:33 | 显示全部楼层
2013年2月5日上午在长乐市第六法庭开庭,电信提出诉讼主体错误,我撤诉,准备再起诉。
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 楼主| 发表于 2013-2-8 19:40:56 | 显示全部楼层
2013年2月7日下午,去领了裁定书后,递交了新的起诉状。, ?  R0 P3 d! V. k- S

) _3 f; y1 J, e$ ]民事起诉状4 V$ [% m& B8 y1 W+ d
, _4 h& _6 U7 P. d
原告:林宏剑,男,汉族,1976年7月15日出生,住长乐市金峰镇建设路162号,身份证号码350126197607156337,联系电话:13960913801。7 _  y# p6 L$ X+ e  d

6 p! Q% E8 c0 L  w% q  ?0 l( k8 {被告:中国电信股份有限公司长乐分公司,住所地为长乐市航城街道会堂路152号,法人代表李华新,联系电话28833918。9 n4 O- Q( A5 I1 N" Z' `/ Y
! d2 O$ S2 C1 k& v
诉讼请求# S! k- @6 r, W* B8 W- P

+ }$ E5 H0 v- R! K; ^. G0 d& \! t确认被告强制原告手机卡开通来电显示的行为无效,被告应当同意原告取消手机卡的来电显示功能;, f7 N- q7 p, s' c: Z) W* W& H

8 V# F" P4 K* u- F8 I9 @  }事实与理由
& }/ g9 N% H6 {4 m1 p) V# I( C
3 {# B2 K- r4 h# O被告发行的一种号码带4的天翼手机6分卡,强制要求必须开通来电显示,并且不能取消。0 D2 d) ]8 K) O2 R) E

! I& z% }: M1 ^' P/ ]. e, h/ }/ i2 j* H% k$ g
《电信条例》第四十一条规定:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。, q6 S& l% ]* _: r: ]/ S$ o

. P- e: b# ~: Z+ y根据上述法规,被告这种强制要求电信用户使用来电显示业务的行为是违法的。为了纠正被告的不法行为,原告在2012年11月12日到被告的金峰营业厅购买了一张手机卡(卡号为18094000428),先与被告形成事实上的合同关系,然后再通过投诉、申诉、起诉等手段来维护法律的神圣。
/ x, k+ k# ?5 `3 |/ S9 w; d" X. \( ]; j' |0 }3 f) f, }
原告首先向被告投诉,然而被告无视法律规定,坚持错误做法,就是不取消来电显示。原告再向福建省电信用户申诉受理中心申诉,得到被告主管部门的支持。但是被告依然顽抗到底,视申诉中心的意见若无物,一副死猪不怕开水烫、你能耐我何的高姿态,拒不取消来电显示,逼迫原告向法院起诉,占用诉讼资源。
) Q3 g! n  M4 i& E$ Y, \' B% i2 _: w, ?6 M! I
综上所述,为了维护法律赋予原告的自主选择权,请求法院支持原告的诉请,谢谢!
( n% _0 p8 x' a4 X8 e* J" ?
' s# I1 i# Y( {/ H此致:长乐市人民法院
7 y1 g: L  u' V0 X) f8 e& ^% B. E+ M1 C: Q  M- t! P% u8 G4 u
原告:林宏剑
6 u6 \: w- n* e8 V7 Z2013年2月7日
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 楼主| 发表于 2013-2-8 20:33:05 | 显示全部楼层
证据清单
" M( j$ Y* w9 j+ o1 x9 l1 j- [+ t6 V- g; S
序号:12 c3 i3 z5 N# H
证据名称:原告办理手机卡实名登记的客户登记单( x' c6 r, H, X
来源:被告
. p- \: e6 P- C" P  |+ a8 x页数:1
: h8 g5 s4 e; m' Q证明对象:登记单背面的客户服务协议【业务使用】第1点明确写明:客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务。
' x" m# Z; \5 Y7 o+ r; [" h( M- X8 x8 ^* f: X) u. |9 E/ l
序号:2
, t) d7 V* ?& _4 W) z- a证据名称:原告办理取消来电显示业务的客户登记单
2 a! `* p' ]9 H. u+ A来源:被告
# q' x9 A2 e1 w7 [' R& w页数:2% ]) r& D9 s# ~* }! |% L, Z
证明对象:来电显示业务是可以取消的。2011年10月原告另一个手机号也被强行捆绑了来电显示,当时原告在向福建省电信用户申诉受理中心申诉后,被告取消了来电显示。
/ C3 |5 g. v( K+ D! u9 u# [9 C/ j7 r- A

* V+ @  U9 ^& {$ P序号:3
2 U% A' Y( t0 v/ ^# g* V5 L, B证据名称:调解意见书- {$ a  s: F! p. d% `( L" M
来源:福建省电信用户申诉受理中心- y! `5 K7 k4 w/ i# J$ a" C; U
页数:1
7 J) l% l4 |$ \" a证明对象:被告的主管部门支持原告的诉求。6 P) w% n. }) n0 J: P  D: g0 q& Y: i- b" V

/ \/ O: x, \+ B2 a序号:4
5 ^- W: Y* `/ z2 F证据名称:被告营业执照# L; x# u- Q( c, c  \
来源:被告
& o% W$ l9 p$ ]& X+ T1 b1 p页数:1
* W1 j. m7 C5 q; H8 \( o证明对象:被告是独立的法人机构,依法享有民事权利和承担民事责任。
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 楼主| 发表于 2013-3-8 20:29:25 | 显示全部楼层
本案于4月2日下午在长乐人民法院开庭审理。
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 楼主| 发表于 2013-3-29 00:56:58 | 显示全部楼层
2013年3月22日,在明知打官司会输的情况下,电信公司找了我的邻居来说情。在他们的软硬兼施之下,考虑到自身的生命安全,答应撤诉不告了,电信公司送了一部苹果4S手机以示补偿。2 Q5 G) N3 A! j% |4 q9 k
* s, _. h& y2 x
谈判细节:
, T5 A8 A: W3 {' Q. ]! i1 Z
, U/ N% i7 E2 S3 a6 Q% A一番客套话后,对方:“在社会上行走,多一个敌人不如多一个朋友,杀了人照样能够通过关系来摆平,何况这小小的事呢?有面子就都有面子,没面子就都没有面子。”
. h9 S$ N+ r4 g! l3 T) j
2 z* G9 Z4 B% Q- H4 R3 t我:“好吧,我可以撤诉,那电信公司有什么方案来表示诚意呢?”% u0 O$ z. }) ]6 q( ^

% I  x- n; J( f7 b' }对方:“你提出来吧。”9 |: h9 \+ o$ Y$ h% a. M

$ i1 N+ b7 P8 y6 ~我:“那就送一部手机吧。”
! ?/ Q9 G7 q% _3 G, F
' t: A* y6 m; Q* v5 ~' S0 X对方:“这就对了嘛,什么手机?”
) z; F$ b7 ?4 N. `; o
" ^% N* V& w0 x4 h我:“iphone5。”
8 a4 R' O# C3 u+ a6 Y( c9 E: v0 s+ X: A; T2 x1 d. g" V: ?1 s
对方:“一个月就扣6元的来电显示费用,一年才72元,却要这么好的手机,一两千元的手机不行吗?”
; P  a) ~8 i! `* o' C  c
5 l  I4 O1 z  P. z我:“当然不行,这件事情我做了这么久,很多朋友都知道了,要是我撤诉了,以后他们问起来,知道有这样的补偿,也会觉得值得。”
- M3 s+ G. c7 L+ B5 }2 W# a- }4 N1 b, p: _+ j
对方:“换成4S吧,5太贵了,做事不能太一定,以后我们就是朋友了,有什么事直接来找我。”9 T8 ?2 B" Z5 U
( m5 k5 n! I' }( Z( d$ I2 R
我:“那好吧。”$ i' u  n3 J7 `+ O  }3 u: U
/ f% U2 C5 j9 q2 X" ?) n
2013年3月28日上午,我去长乐法院撤诉了。
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