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铁路部门:2012年5月10日起实名制车票可挂失补办

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发表于 2012-5-2 22:43:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
从5月10日起,实名制火车票丢失后可以挂失补办。- k5 Z8 Y1 g8 J# ?: X3 _- z

0 z: P3 S9 {: H. d  Z铁路实行车票实名制,对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进、完善的意见建议。对此,铁路部门高度重视,为维护广大旅客的合法权益,经研究,定于2012年5月10日出台措施,解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。  ?. `; ?+ v  h. x- B
2 H- C/ P* s- M$ d' w# D: @
据了解,实名制车票丢失后挂失补办的措施主要是:旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。. w# d3 t4 M6 t6 B

1 i4 r( u2 a7 S" r* E$ q) Q车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
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) o/ B8 ^8 V% F' }) e旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。+ x3 `; j" L/ D
) @% e/ B# u  z: B7 z. R7 _# C
铁路部门提示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。9 x( a- ^! M6 o& X6 v, [
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 楼主| 发表于 2012-5-2 22:44:33 | 显示全部楼层
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